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2015.03.23

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信頼関係


今日は新潟大学の卒業式です、これで今年の卒業式はほぼ終了です、今年も沢山の方にワズのハカマセットレンタルをご利用いただきましてありがとうございました、新しく社会人になり楽しい事も辛い事も沢山あると思いますががんばってください、日本の未来は若者にかかっているのだ!!(まだ40歳のおじさんもがんばりますけどね)
 
さて、ここで一度レンタルについてお願いと言いますか、思っている事を書かせていただきます、いろいろあるのです。
 
 
まず、レンタルキモノのご試着ご相談についてですが、基本的には前もって来店希望日時のご予約をお願いしております、古町に来たついでに「そういえばレンタル見てみたいから行ってみよう」も、凄くありがたいのですが、その時に別のお客様が試着中だったりするとお待ちいただいたり後日また来ていただいたりという事になる場合があるので、ご来店の際は電話かメールでご予約いただけば、準備してお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。また、ご来店予約の際に、どのような時に着るキモノ(結婚式出席、成人式、卒業式など)でどんなタイプ(振袖、訪問着など)を考えているか、キモノの着用日をお知らせいただけるとありがたいです。
 
当店は入り口側半分が雑貨や和装小物などの販売スペースで、奥半分がレンタルの試着や相談ができるスペースになっております。もともとそんなに広いお店ではございませんので、打ち合わせスペースはスタッフの他にお客様が3人も入ればいっぱいになってしまいます。そのためできれば、成人式ならご本人様とお母様、ブライダルなら新郎新婦様お二人、卒業式や結婚式出席などでお友達と一緒にも場合は3人くらいまでできていただくのがありがたいです、大人数様で来られますと場所も無くてご迷惑をおかけしてしまいますので・・・すみませんがご了承ください。
 
ワズは15年前からレンタルをやっていますが、基本的には2泊3日レンタルで着用前日に受け取りにきていただいて、着用翌日に返却に来ていただくというスタイルでやっております、着用汚れやキャンセルについてもあまり細かい事は言いたくなかったので、今まではお客様との信頼関係でやってきましたが、ここ数年は他のレンタル屋さんなども増えてきまして、トラブル防止のためにも利用規約を決めさせていただきご契約時にお渡しするようになりました、 お支払いも予約時の一時金などはいただいておりませんが、今後何らかのトラブルなどがあるとそれも考えて行かなければならないかもしれませんし、もしかしたら身分証明書などを見せていただようになってしまうかもしれません。
 
県外への発送も承っておりますが、遠方ですとお客様もこちらもいろいろと不安もありますし、3日前までに送ってほしいとか、2日後に帰るのでその時返却でいいですか?などいままでいろいろな事がありましたので、今年から県外でレンタルキモノをお使いの場合は7泊プラン(+10800円)にしていただき、発送も2日前には指定場所に着くように送りますし、返却もゆっくりとできるようにさせていただきました。発送の場合送料は往復とも負担致しますので是非県外での結婚式にもご利用ください。
 
県外でも前日に取りにきてそれから県外の結婚式に持って行って出席して、翌日に帰ってきてそのまま返却いただけるようでしたらもちろん通常の2泊3日で大丈夫ですよ!
 
キャンセルも致し方ない場合はありますし、ご都合が悪くなった場合などはできるだけお早めにご連絡ください、利用規約にも書いてありますが着用15日前からキャンセル用金が発生致しますし、準備が終わっている直前でのキャンセルは申し訳ございませんが全額いただく事になってしまいます。
 
直前キャンセルなどは15年間のワズ営業の中でほとんどない事例なのですが、貸出日に取りにご来店が無く電話も繋がらない・・などがございますと、こちらとしましても何らかの処置をとらないと・・という事でございますので、何卒ご了承ください。
 
 
と、本当はあまり書きたくない事を思い切って書いてみました、どれも僕たちとしては「お客様との信頼関係」を大切に思っておりますので、あまりガチガチな規則を作りたくないのです・・・これからもどうぞお気軽にワズスタイルのキモノレンタルをご利用ください。
 
 
 
さあ、今日もブライダルレンタルのご試着がこの後入ってます、ボクは会議からの会議で夕方まで不在になりますが、沢山のお客様のご来店をお待ちしております。
 
明日は定休日なので今シーズン最後のスノボだー!!夜はキックボクシングエクササイズだー!!明後日は身体がガタガタかもしれない・・・
 
 
 
では、よろしくです。

map&contact

address

新潟市中央区古町通4番町645

open

定休日と営業時間はこちらをご覧ください。

parking

古町・本町提携駐車場のマークのついたコインパーキングをご利用ください。

駐車場一覧はこちらをご覧ください。

新潟県外、遠方よりお越しの方はこちらをご覧ください。

※3000円以上お買い上げで駐車サービス券を差し上げます。

tel 025-228-0841
mail was@wasstyle.com
address 新潟市中央区古町通4番町645
open 定休日と営業時間はこちらをご覧ください。
parking 古町・本町提携駐車場のマークのついたコインパーキングをご利用ください。
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新潟県外、遠方よりお越しの方はこちらをご覧ください。
※3000円以上お買い上げで駐車サービス券を差し上げます。